我们都有7天內新品故障、瑕疵换货的保障，在七天內商品有问题,都可直接换新品 ，「新品故障」的基本认定为非受外力破坏损毀之故障详细认定请与Go3C客服人员确认。请於7日內，以电话通知处理换货事宜，
请明确告知 : 1)订单号码 2)退货的商品名称 3)退换货的原因，以利我们作业


您不满意就可以退换货。顾客拿到产品后七日内只要不满意就可以退货，无论产品有无新品故障和瑕疵。

* 若收件超过7日，Go3C恕无法提供退货的服务。
* 退回商品必须是全新状态且完整包装
(保持商品、附件、包装、厂商纸箱及所有附随文件、赠品或资料的完整性，产品荧幕保护贴不能撕掉以及随附光盘不得拆封及注册)，连同发票、否则恕不接受退订

而退换货寄回至 Go3C的运费 则须由您自行负担。
新品故障、换货寄至您收件地址的运费 则由Go3C负担

如果您所订购的商品因为邮寄不当处理而包装损毁，请原封不动的直接退件给邮寄人员，且以电话联络本公司客服人员，Go3C会在最短的时间内为您寄出更新商品。因此，当您在收件时，请您务必确认商品的完整性，若非，Go3C恕无法提供换货的服务，请直接送修机器。


除了上述，若您有其他原因需作更换或是退货的动作，请电洽本公司客服人员。

如符合上述情形，请确认以下动作完成退换货。

1. 首先请电洽本公司客服人员，确认是否符合退换货条件，请明确告知订单号码与退货的商品名称与退换货的原因。

2. 请确认商品为包装完整，此包括商品与所有配件、保固卡、说明书、收据与完整外盒包装。

3. 请您至会员专区> 会员消费纪录查询>输入订单单号查询到此笔订单，并将数据打印出来，注记您所要退换货的项目与原因。

4. 将退换货品寄到 : 苏州市吴中区宝带西路11号国贸大厦5楼523室 邮编215128

5. 当本公司收到您的寄件后会尽快通知您，并为您处理。

请会员们务必收件后 7天內通知，7天內寄出退换货品 (以邮戳为凭) !!!　
如超过期限，恕不接受退货